Faire face à un mauvais commentaire sur les médias sociaux

Présentement, je suis en peu « en feu » ! Je viens ENCORE de constater qu’une entreprise à oser supprimer un commentaire négatif de sa page Facebook! Alors voilà, je me suis décidée à partager avec vous pourquoi vous ne devez JAMAIS le faire.

  • 1. Entendons-nous, Facebook est un média SOCIAL. Si vous ne désirez pas faire du social, que faites-vous sur Facebook?
  • 2. Depuis la nuit des temps, cette vérité existe : Une personne satisfaite le dit à trois autres, une personne insatisfaite le dis à 20. Auparavant, nous n’étions pas mis au courant de cet insatisfaction, ou peu (seulement 5 ...

Le plaisir et le boulot, une combinaison possible

Je viens tout juste de terminer de lire l’article de blogue de Michelle Blanc La passion c’est palpable. Wow! Je comprends parfaitement ce dont elle parle! Comme je me trouve chanceuse d’être passionnée par mon travail. En fait, comme je suis chanceuse de travailler dans ma passion. Mais qu’est-ce que c’est en fait? Le Web? Les technologies? Oui, en partie…

Ce qui me passionne vraiment, c’est le travail que j’exécute auprès de mes clients. Le service que nous offrons n’est pas simplement une conception de site Web ordinaire. Nous orientons notre stratégie ...


Les avantages des « Newsletter » sur les autres médias publicitaires

Les avantages des « Newsletter » sur les autres médias publicitaires

Que diriez-vous d’une publicité qui : 

  •   A une grande visibilité;  
  •   Fait la promotion de plusieurs éléments de votre entreprise EN MÊME TEMPS;  
  •  Cible les bonnes personnes;
  •  Vous fait  économiser.

Ça vous intéresse?  Vous devriez sérieusement lire l’article qui suit!

Je crois que nous nous entendrons pour dire que lorsque nous désirons faire de la publicité, c’est que nous désirons faire connaître un élément de notre entreprise (produit, service, promotion, événement, etc.) au plus grand nombre de personnes possibles.

Alors, je vous poserai la question suivante : combien de gens de votre entourage connaissez-vous n’ayant pas de boîte courriel ...


Tout est de notre faute!

Tout est de notre faute!

Dernièrement, je me suis acheté une magnifique tablette androïde blanche, mince, légère, l’écran affichait des couleurs impressionnantes … je m’imaginais déjà l’utiliser partout où je vais….La joie totale!

Je me suis bien rendu compte lorsque je l’ai enfin reçu (le délai d’expédition n’était pas aussi rapide que présumé…) que mon rêve n’allait rester qu’un rêve. Après avoir enfin réussi à l’ouvrir, en appuyant sur pratiquement tous les boutons, puisqu’aucune indication ne me disait lequel était le bon…et je ne sais toujours pas lequel était le bon... le cauchemar a ...


La preuve sociale

La preuve sociale

L’article d’aujourd’hui portera sur un sujet que tous connaissent, mais dont peu connaisse le nom La preuve sociale. Ce principe de sociologie est basé sur le fait qu’un individu ne sachant pas quoi faire ou quoi penser, aura tendance à adopter le comportement ou le point de vue d'autres personnes. Par exemple, un restaurant où personne ne va est forcément un mauvais restaurant. Pourtant, ce n’est pas nécessairement la vérité. Dans cet exemple, la preuve sociale est une faiblesse, pourtant elle peut aussi être pour vous un outil publicitaire important et il vous revient ...


Faire de la publicité sur Facebook

La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention d’une cible visée (consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) pour l'inciter à adopter un comportement souhaité.

Les médias pouvant être utilisés afin de faire la publicité sont nombreux et variés. Un facteur ayant une grande influence sur le choix du média est bien sûr la quantité de personnes que vous réussirez à rejoindre grâce à celui-ci. Au mois de juillet de l’année 2011, Facebook comptait plus de 800 millions d’utilisateurs actifs. Évidemment, cela fait de lui un excellent média publicitaire puisqu’il ...


Le nouveau Facebook, comment ça fonctionne?

Comme vous l’avez remarqué dernièrement, Facebook présente quelques changements. Certaines des fonctions actuelles ont été modifiées et d’autres ont été ajoutées.

Pour faire suite à ma chronique du lundi 3 octobre à Planète Radio, j’ai décidé de compléter l’information en écrivant un article de blogue pour ceux qui ne m’ont pas entendu ou qui, simplement, veulent en savoir plus sur le fonctionnement des nouvelles fonctions de Facebook.

Facebook est une application Web qui évolue régulièrement. De temps en temps, les changements sont mineurs et d’autres fois, ils sont plus importants. Ceux qui viennent d ...


Pourquoi utiliser les services d’une entreprise plutôt que de concevoir son site web soi-même?

C’est naturel, même inné, pour la plupart d’entre nous de penser qu’il est toujours avantageux de faire les choses nous-mêmes au lieu d’engager quelqu’un pour le faire. Les exemples sont variés : nous faisons la plupart des travaux de la maison, nous fabriquons certains meubles, faisons un peu de couture, etc. Alors pourquoi ne seriez-vous pas capable de créer votre propre site web? Certaines compagnies le font bien!

À ceux qui trouvent cette idée très alléchante, je vous propose de vous poser les questions suivantes :

  • Quels sont les objectifs visés de ce site web?
  • Quelle image ...

Comment réussir sa campagne de courriel marketing

L’une des principales problématiques des compagnies, grandes ou petites, est de réussir à se faire connaître, rejoindre leur clientèle cible et ce, sans défrayer des sommes faramineuses. Pour être clair, nous cherchons tous la publicité au plus grand auditoire et au plus petit coût possible. Pendant très longtemps, la solution était très simple : nous utilisions la télévision et la radio. Maintenant, l’utilisation des courriels marketing est peut-être une bien meilleure idée. En effet, tout le monde a une adresse courriel, si ce n’est pas plusieurs. De plus, une campagne de courriel marketing est très peu coûteuse. Évidemment ...


L’expérience utilisateur, l’univers des sens

Vous est-il déjà arrivé d’aller sur un site Web pour la première fois et d’être étonné par le plaisir que vous ressentez à y naviguer, et de peut-être y naviguer plus longtemps même si vous avez déjà trouvé ce que vous cherchiez, par simple amusement? C’est ce qu’on appelle l’expérience utilisateur. Elle consiste à manipuler plusieurs paramètres environnementaux afin que votre navigation soit le plus agréable possible.

Énormément de critères sont à considérer afin d’avoir une expérience utilisateur optimale, je ne vous en ferai pas la liste, car il n’est pas de votre ...


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